OBServe

OBServe est une application mobile conçue pour améliorer l'expérience de voyage des passagers ferroviaires fréquents en simplifiant le processus de demande de services de nettoyage à bord des trains des chemins de fer indiens. Elle vous permet de demander les services du personnel de nettoyage pour votre compartiment par différents moyens, garantissant ainsi une réponse rapide et efficace. Utilisez OBServe pour entrer votre PNR directement dans l'application, offrant un moyen simple et direct de maintenir un environnement de voyage propre et confortable.

Options de demande polyvalentes

OBServe simplifie les demandes de nettoyage en vous permettant de choisir parmi plusieurs méthodes pour soumettre votre numéro PNR. En plus de la soumission via l'application, vous pouvez envoyer un SMS simple avec votre PNR au 58888 ou soumettre les informations sur le site officiel. Cette flexibilité garantit que chaque passager, quel que soit son mode de communication préféré, peut accéder facilement aux services de nettoyage.

Communication fluide avec le personnel de nettoyage

OBServe utilise un système automatisé (OBHS Request Automation System) pour transmettre sans problème vos demandes de nettoyage au personnel de nettoyage à bord. Le système transmet la demande directement au personnel de nettoyage de votre train, en fournissant des détails essentiels comme le numéro PNR pour un service rapide. De plus, l'administration ferroviaire est simultanément informée, permettant un suivi approprié et garantissant que votre demande est traitée rapidement.

Mécanisme de retour d'information efficace

Votre avis est considéré à travers un système de retour d'information accessible sur le site officiel. Cette fonction vous permet de partager vos expériences et suggestions facilement, contribuant à améliorer la qualité du service sur l'ensemble du réseau ferroviaire. OBServe représente une avancée significative pour maintenir la propreté et améliorer la commodité à bord des trains, en faisant un outil indispensable pour tout voyageur régulier en Inde.